? 服務理念 ：不誠不達，不信不立。
? 服務標準 ：一切為了您滿意！
? 服務準則 ：
三個不漏—— 一個不漏地記錄顧客來電；一個不漏地解決顧客問題；一個不漏地跟蹤問題處理結果。
二必?！仨毐ＷC按承諾及時服務到位；必須保證服務滿意率達到99%以上。
一避免——堅決避免用戶為同一問題撥打三次電話。
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